一、单项选择题
1
社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调( )。
A.员工的资源
B.员工的关系
C.员工的参与
D.员工的价值
【参考答案】D
2
某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是( )。
A.认同老人们对机构工作的批评
B.同意老人们对机构工作人员的意见
C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
D.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
【参考答案】C
3
在我国的传统文化中，( )强调政治秩序和社会稳定，提出要注重“仁爱”，但这种“仁爱”也有上下秩序和亲疏远近之分。
A.道家
B.儒家
C.佛教
D.《大同篇》
【参考答案】B
4
社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了( )对人类行为的影响。
A.遗传
B.家庭
C.组织
D.文化
【参考答案】D
5
个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的( )。
A.儿童和老人
B.个人和家庭
C.家庭和社区
D.青年和老人
【参考答案】B
6
社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值。大李开展工作的理论依据是( )。
A.认知行为理论
B.存在主义理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
【参考答案】D
7
下列原则中，不属于皮亚杰认知发展理论的是( )。
A.图式原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认识原则
【参考答案】D
8
某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目结果评估的是( )。
A.服务人数的变化
B.服务目标达成情况
C.项目的推进方式
D.志愿者的配置情况
【参考答案】B
9
认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为( )之间的相互影响。
A.认知、行为和心理
B.认知、行为和意识
C.认知、行为和感受
D.认知、行为和情绪
【参考答案】D
10
社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。关于机构服务方案帮助人群表述不准确的是( )。
A.求助者或受问题影响的人群
B.面临危机的人群
C.边缘化的人群
D.目标对象人群
【参考答案】A
11
社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是( )。
A.结束督导关系
B.告诉小单专业知识和能力的重要性
C.适当提供情感支持
D.为小单介绍新的督导
【参考答案】C
12
社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法，该小组属于( )。
A.成长小组
B.教育小组
C.治疗小组
D.兴趣小组
【参考答案】B
13
某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。社会工作者的做法属于( )。
A.资源分析
B.资源开发
C.资源连接
D.资源维系
【参考答案】B
14
张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是( )。
A.引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持
B.以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境
C.引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值
D.协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式
【参考答案】C
15
小萍是一名新入学的大学生，由于平时独来独往，让她的同学都无法走近她。社会工作者通过与小萍的接触了解到，小萍认为自己从小就不招人喜欢，现在身边同学也都不愿意和她交往。社会工作者决定先让小萍慢慢改变自己遭人讨厌的观点，同时认识到身边同学是希望和她做朋友的。社会工作者的介入策略主要依据了( )。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.生态系统理论
D.存在主义理论
【参考答案】B
16
某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
【参考答案】A
17
高中生小红在升入高三后，学习压力倍增，经常担心自己考不上理想的大学，食欲不佳，精神紧张，老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助，通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪，增加其自信;同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法正确的是( )。
A.小红的家庭是小娜的服务对象
B.小红是服务活动的主体
C.小娜实施的活动是助人活动的载体
D.小娜实施的行动体现了对小红的主导性
【参考答案】C
18
提供资助的组织与受资助的服务机构之间的关系属于组织之间关系类型的( )。
A.交换关系
B.权力依赖关系
C.授权式关系
D.委托式关系
【参考答案】C
19
项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价，下列不属于项目评估内容的是( )。
A.项目实施过程
B.项目实施结果
C.项目行政过程
D.项目政治过程
【参考答案】D
20
在增强权能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此，社会工作者与服务对象的关系是一种( )关系。
A.治疗性的签约
B.权威性的咨询
C.积极性的引导
D.合作性的伙伴
【参考答案】D
21
提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( )。
A.给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识
B.给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应
C.与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径
D.协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
【参考答案】C
22
社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和( )。
A.运用周围环境资源的能力
B.运用社区环境资源的能力
C.解决周围环境问题的能力
D.解决社区环境问题的能力
【参考答案】A
23
19世纪末20世纪初，英、美等国家最早出现了社会工作专业。在社会工作专业发展的初期，社会工作者主要是帮助有困难的群体解决( )。
A.基本生存问题
B.心理健康问题
C.就业问题
D.家庭矛盾问题
【参考答案】A
24
“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的( )。
A.开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
【参考答案】C
25
有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的答案只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于( )阶段。
A.惩罚与服从定向
B.相对功利取向阶段
C.好孩子定向
D.维护权威或社会秩序
【参考答案】B
26
青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后双方交换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中( )的治疗技巧。
A.直接干预法
B.间接干预法
C.外在力量法
D.任务中心法
【参考答案】B
27
某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：超过70%参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。此表述体现了该机构对此项目的( )。
A.全程管理
B.过程评估
C.效果评估
D.总结反思
【参考答案】C
28
社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于( )。
A.财政交代
B.政治交代
C.服务交代
D.行政交代
【参考答案】B
29
个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系，个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为( )的损害。
A.社会环境关系
B.社会交往关系
C.社会资源关系
D.社会发展关系
【参考答案】B
30
经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务，并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主，这就是个案管理提供的( )服务。
A.包裹式
B.全面式
C.专业化
D.个案化
【参考答案】D