超市营运部岗位职责

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在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的超市营运部岗位职责,欢迎大家分享。

超市营运部岗位职责

超市营运部岗位职责1

一、岗位职责

1、维持超市区域良好的销售业绩;

2、严格控制超市区域的费用、损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持超市区域良好的服务标准;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;

7、保证超市区域资产的安全;

8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻;

9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况;

10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况;

11、协调与当地政府处门及社区的公共关系;

12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。

二、主要工作

1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作;

2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制;

3、传达并执行营运处的工作计划;

4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通;

5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息;

6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评;

7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩;

8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境

9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念;

10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;

11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的.货品、准确的存货及订单的及时发送;

12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实;

13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动;

14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督;

15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告;

16、负责超市人员的培训;

17、负责店内其他日常事务;

18、制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见;

19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责;

20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议;

21、审查营运各科员工业绩考评记录,并报总经理室;

22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

23、依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

24、与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作;

25、编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报;

26、做好消防安全,及时处理各项突发事件;

27、加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

三、辅助工作

1、检查店内清洁卫生;

2、检查设备维护及管理的情况;

3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

超市营运部岗位职责2

岗位职责:

1、维持店内良好的销售业绩;

2、严格控制店内的损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持商场良好的顾客服务;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7、审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1、全面负责卖场管理及运作;

2、制订卖场销售、毛利计划,并指导落实;

3、组织主持各项会议,召开例会;传达并执行营运部的各项工作计划;

4、负责与领导及其他业务部门的联系沟通;

5、负责卖场各部门管理人员的选拨和考评;协调各岗位工作,合理安排岗位工作。

6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7、解决顾客投诉问题,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8、负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9、进行库存管理,负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。做好商品的.定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10、督促卖场的促销活动,搞好经营渲染促销氛围,组织实施各种市调,收集市场信息,提出合理化建议。

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12、负责全店人员的培训;负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。

13、授权值班营运主任处理店内事务;

14、负责处理店内突发及其他日常事务。

辅助工作:

1、指导其它卖场人员的在职培训;

2、协助领导有关公共事务的处理;

3、向总公司反馈有关营运的信息