随着市场经济的不断发展，经济成分与社会主体的多元化，不仅会引发世界观、价值观和思维模式的相互撞击，还会导致社会生活方式、组织形态也呈现出多样化的特征。在新的形势下，各行业和组织中，思想政治工作都将面临许多新情况、新矛盾和新挑战。
企业基层政工人员是党在企业联系群众的桥梁和纽带，其整体素质的高低将决定企业员工整体思想政治工作水平的高低，并最终会对企业的安全稳定、和谐发展产生不可低估的作用。因此，加强基层政工队伍的素质建设，是提升企业思想政治工作水平的关键所在。
高速公路系统作为面向社会的服务型企业，在某种意义上，其基层政工队伍的思想素质就是系统整体文明服务水平的"风向标"。只有提高基层政工队伍的整体素质，才能有效促进高速公路事业科学、稳定、健康的发展。
1 良好的政治素质是基础
做好思想政治工作，良好的大局意识和政治敏感性往往是首要前提。企业的思想政治工作导向作用突出，政工干部要在政治上保持头脑清醒，立场坚定，用正确的舆论导向和激励机制，推动企业员工统一思想、创新思维、奋发向上。
那么，如何提高政工干部的政治觉悟，使其坚定共产主义理想信念，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策和上级指示精神，在思想上、政治上、行动上与党中央和上级党委保持高度一致呢·具体到高速公路系统，基层政工人员广泛的存在于各高速公路管理中心、收费站，有着线长点多难于管理的特点。同时，他们又是基层政治思想工作的具体实施者，如何确保其保持党性强、作风正等良好的政治素质呢·总体来说，必须做到以下几点：
首先，基层政工人员必须牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义和社会主义理想信念;在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致;要增强贯彻执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性;要善于把握高速公路营运管理中出现的新情况、新问题和新矛盾，具备较强的政治鉴别力和政治敏锐性，只有这样，基层政工人员在面对高速公路收费工作中才能自觉抵制各种腐朽思想和歪风邪气的侵蚀;
其次，基层政工人员必须对党忠诚，以事业为重。保持清正廉洁，为人正直，守得住操守，耐得住寂寞，以自己的实际行动为企业广大职工作表率。高速公路管理中心大多位于远离市区的偏僻地方，这就更要求基层政工人员必须要耐得住寂寞。一个优秀的政工人员，在工作过程中要敢于树立自身良好形象，在与职工的沟通中相互尊重，并在此基础上形成一种感应力，以文明的行为引导人、以高尚的情操塑造人和以必胜的信心鼓舞人，从而激发职工积极向上的乐观主义精神，进而提高企业凝聚力;
最后，在当今社会急剧变化的时代，既是发展的机遇期，也是矛盾的凸显期。基层政工人员要与时俱进，必须独具慧眼，察人之所未察，防患于未然。要从政治的高度，培育长远视野，不断吸收新思想、新理论，保持政治上的前瞻性，对潜在问题能够科学预见，把握好工作的主动权，促进企业和社会和谐。
2 优良的思想道德修养是关键
俗话说，身教胜于言传。在高速公路系统工作中，政工人员的文明意识和行为举止往往会对基层收费员产生潜移默化的影响和示范作用。所以，政工人员要在立德与立行上下功夫，把榜样的力量和人格品德的力量统一起来，为基层收费员作出现实表率，而前提则是政工人员自身必须具备优秀的'思想道德修养。
一名合格的政工人员，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，这也是最根本的思想素养。世界观作为人的精神世界中的核心思想，是属于最深层次的精神支柱，既是价值观的基础，又是价值观的核心;世界观决定着人的认识和方法论，决定着人生观、价值观等;人生观是对人生目的、意义、价值的根本看法，是人的世界观在对待人生问题上的表现形态。政工人员对待人生的态度，对员工有着潜移默化的影响。价值观，则是树立集体主义思想，要求政工人员在处理个人与集体，个人与党、人民、国家的利益关系时，自觉服从集体利益、服从国家利益。
政工人员对"三观"的正确选择，是保持优良思想道德修养的关键。如何来提升自身的道德修养呢·具体来说，一是要不断的认识自我、反思自我、完善自我。通过持之以恒地历练，将和谐理念从理论拉向生活，从外在转向内心，注重心灵的守护。在政工实践中，要寓情于理，情理交融。
作为基层政工人员，特别是一些基层收费站的政工人员，他们所面对的广大收费员，常常上夜班，节假日还不能休息，工资收入也不高，这就要求基层政工人员俯下身子，为基层办实事，为职工办好事，及时了解、解决广大职工关心的热点、难点问题。他们必须培养艰苦奋斗的作风。不怕苦，不怕累，有时还要不怕危险、不怕牺牲;必须保持清正廉洁的作风，自觉严以律己，恪守职业道德;保持严谨细致的作风，在工作中要认真负责，一丝不苟，精益求精，实事求是;必须保持勇于创新的作风，不断开拓新的工作领域，不断探索新的工作思路，不断采用新的工作方法，不断丰富新的工作内容，进一步增强思想政治工作的凝聚力、感召力。
二是要不断的培养求真务实的工作品格，谦让容忍的豁达胸怀，不偏听偏信，不以个人喜好看问题，严于律己、知错必改。政工干部来自基层，服务于基层，与基层员工是鱼水关系。政工人员与基层员工的根本利益是一致的，当个人喜好与员工利益发生矛盾时，政工人员应当坚持以个人服从于集体的原则，以求真务实的态度，做好关系平衡。政工人员要善于整合力量，加强相互协作，真正树立起全心全意为员工服务的思想，尊重员工的主人翁地位，最大限度地调动广大员工的积极性和创造性。
此外，高速公路系统的基层政工人员，经常需要在节假日、在收费管理现场加班加点，这些要求他们还必须：有敬业爱岗的作风，热爱党的思想政治工作，立志献身党的思想政治事业，献身平凡的高速公路事业;有实事求是的工作作风，报实情，讲真话;有密切联系群众的作风，基层政工人员需要有一颗真诚的心，树立、深化为人民服务的意识。